Bagaimana kami menangani data kamu

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: email, dan (jika masuk via Google) nama serta foto profil dasar.
• Data percakapan & file yang kamu unggah, untuk menjalankan fitur layanan (chat, ekstraksi dokumen, pratinjau gambar).
• Data transaksi: paket yang dibeli, status pembayaran, dan riwayat langganan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data digunakan untuk menyediakan & meningkatkan layanan, memproses pembayaran, serta mendukung permintaan bantuan kamu. Kami tidak menjual data pribadi ke pihak ketiga.

3. Pihak Ketiga

Sebagian data diproses oleh penyedia infrastruktur pihak ketiga (hosting, database, penyimpanan file, dan penyedia model AI) semata-mata untuk menjalankan fitur layanan, dengan akses dibatasi sesuai kebutuhan teknis.

4. Penyimpanan & Keamanan

File dan gambar yang kamu unggah disimpan secara privat dan diakses lewat tautan bertanda waktu (signed URL) yang kedaluwarsa otomatis. Kami menerapkan langkah keamanan wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah.

5. Hak Kamu

Kamu bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun dengan menghubungi kami lewat kontak di bawah.

6. Kontak

Pertanyaan seputar privasi bisa disampaikan ke hallo@dagubasah.com atau 0811200394.